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Signaler une annonce non conforme

1. Vue d’ensemble

Mustbuy s’engage à commercialiser des produits authentiques et à lutter contre la contrefaçon et toute autre violation de la propriété intellectuelle en suivant les directives ci-dessous.

La contrefaçon nuit au consommateur sans méfiance, met en péril des emplois et parfois même la sécurité ou la santé du consommateur. mustbuy est donc membre de Stop Piracy et entretient une coopération avec les propriétaires de marques, dessins, droits d’auteur et brevets.

Dans de nombreux cas, les contrefaçons ne peuvent être reconnues qu’avec des connaissances spécialisées approfondies. Pour cette raison, et en raison du grand nombre d’offres en cours, mustbuy n’est guère en mesure d’identifier de manière indépendante toutes les contrefaçons et de les supprimer du site Web.

Afin de prévenir efficacement les infractions, mustbuy invite les titulaires de droits à coopérer dans le cadre de l’IPCop (Intellectual Property Cooperation Programme).

2. Directives IPCop 

Mustbuy adhère aux directives suivantes lorsqu’il s’agit de propriété intellectuelle de tiers :

1. Le marché est continuellement et automatiquement recherché pour des termes suspects tels que “piratage” ou “piratage” vérifié

2. Les résultats correspondants de la recherche automatique sont vérifiés individuellement par des employés expérimentés pour les violations légales ; Les offres dont il faut présumer qu’elles ont enfreint le droit suisse seront supprimées.

3. Les titulaires de droits recevront une adresse e-mail spéciale. Les signalements envoyés à cette adresse e-mail via le formulaire sont transmis directement au service chargé de l’examen et de la suppression des offres.

4. Tous les rapports reçus via le formulaire approprié seront traités en priorité. Le service compétent est joignable entre 8h00 et 17h00 (heure locale) en semaine et traite les signalements des ayants droit. La suppression et/ou le retour au titulaire des droits ont lieu les jours ouvrables en quelques heures.

5. Mustbuy s’assure que le service chargé de la lutte contre les atteintes à la propriété intellectuelle dispose à tout moment de ressources humaines suffisantes et que le personnel est formé en conséquence afin de traiter les réclamations avec compétence, rapidité et efficacité.

6. Mustbuy veille à ce que les employés chargés de la lutte contre les atteintes à la propriété intellectuelle traitent les plaintes de manière cohérente et soient familiarisés avec la question de savoir quelles informations spécifiques doivent être obtenues auprès du titulaire des droits et/ou du fournisseur dans chaque cas afin de prendre une décision de suppression.

7. Mustbuy s’assure que toutes les offres qui ont fait l’objet d’une plainte et qui peuvent être jugées illégales avec suffisamment de certitude en vertu du droit suisse sont supprimées. Si la réclamation ne fait pas apparaître une telle appréciation suffisamment plausible, le titulaire des droits et/ou – si cela s’avère nécessaire – le fournisseur sera invité à fournir des informations complémentaires pertinentes dans les meilleurs délais.

8. Mustbuy vérifie l’inscription de chaque membre en affichant un code d’activation ou une méthode similaire fiable.

9. Mustbuy tient un journal des incidents pour chaque compte membre et prend toutes les précautions raisonnables pour empêcher les membres définitivement bloqués d’accéder à nouveau à la plateforme.

10. Mustbuy informe le fournisseur d’une offre contestée puis supprimée du motif de la suppression et signale expressément l’interdiction violée et les directives applicables à mustbuy (notamment en ce qui concerne la sanction des membres fautifs).

11. Mustbuy sanctionne la violation de la propriété intellectuelle de tiers conformément aux politiques de suspension de compte et d’exclusion de membres. La violation de la propriété intellectuelle de mauvaise foi entraînera la suspension du compte du membre.

3. Qu’est-ce qui est autorisé et qu’est-ce qui est interdit ? 

3.1 Permis est 

  • La vente de tout type de marchandise que le titulaire de la marque ou du modèle a mis sur le marché à l’étranger puis importé en Suisse (dite importation parallèle). Une exception s’applique en partie aux produits protégés par un brevet, voir ci-dessous.
  • La représentation photographique d’une marque apposée sur le produit vendu, à condition qu’il s’agisse d’un original.
  • La mention de la marque du produit étant proposé dans le titre et la description de l’offre.
  • L’utilisation de photographies auto-créées et de descriptions auto-créées du produit proposé.
  • L’utilisation d’illustrations ou de textes de tiers, à condition que le fournisseur ait préalablement obtenu l’autorisation démontrable de l’auteur.
  • L’offre (et l’achat) de logiciels dits OEM (“logiciels de fabricant d’équipement d’origine”), qui ont été vendus par le fabricant ou son partenaire commercial uniquement sous forme de “bundle”, c’est-à-dire comme un package qui va ensemble. Les logiciels inclus à l’origine dans le bundle peuvent être proposés séparément sur mustbuy, c’est-à-dire indépendamment du matériel acheté à l’origine.

3.2 C’est interdit

  • Proposer des contrefaçons (également appelées “faux”, “réplique” ou “contrefaçon” et articles similaires) sur mustbuy. Il s’agit de biens qui donnent faussement l’impression d’être originaux, c’est-à-dire fabriqués par le titulaire de la marque spécifiée ou le titulaire du dessin ou modèle contrefait. Que les marchandises soient déclarées contrefaites ou autrement reconnaissables est sans importance.
  • Faire la publicité de produits en citant des noms de marque, même si les produits proposés n’ont pas été fabriqués par la marque mentionnée ni n’ont un lien fonctionnel étroit avec la marque (par exemple, la mention “étui pour appareil photo modèle xxx de marque yyy” est autorisée). En particulier, une publicité basée sur une marque est interdite, par exemple “semblable à la célèbre montre-bracelet [Marque XXX]” ou une publicité comparative, par exemple “mieux que des chaussures de football de [Marque XXX]”)
  • Faire la publicité d’une offre à l’aide de textes, de photographies ou d’autres images sans être l’auteur de ce contenu ou avoir reçu l’autorisation de l’utiliser de l’auteur.
  • Offrir en Suisse des marchandises protégées par un brevet qui ont été importées en Suisse sans le consentement du titulaire du brevet, à moins que les marchandises ne proviennent de l’Espace économique européen (EEE) et y aient été mises sur le marché avec le consentement du titulaire du brevet.

4. Informations pour les fournisseurs

4.1 Propriété intellectuelle – Aperçu juridique

« Propriété intellectuelle », « droits de propriété intellectuelle » ou « propriété intellectuelle » sont des termes collectifs pour les types de droits suivants :

a) Marques de commerce 

La marque est un signe qui convient aux produits ou aux services d’une entreprise de ces autres entreprises. Les marques peuvent être des mots, des lettres, des chiffres, des représentations picturales, des formes tridimensionnelles ou des combinaisons de ces éléments entre eux ou avec des couleurs. Seules les marques enregistrées au registre des marques bénéficient d’une protection.

Les marques déposées ne peuvent être utilisées par des tiers sans le consentement du propriétaire. Il est donc interdit aux tiers d’apposer le signe sur des produits, d’offrir ou de commercialiser des produits sous le signe ou d’utiliser le signe sur des papiers commerciaux, dans la publicité ou de toute autre manière dans les transactions commerciales. Une exception s’applique aux produits originaux : les produits initialement mis sur le marché par le titulaire de la marque lui-même peuvent être revendus si la marque est nommée. Exemple de marque : le fameux lettrage Coca-Cola.

b) Droit d’auteur 

Tous les textes, photographies, autres représentations picturales et œuvres acoustiques qui doivent être considérés comme des créations intellectuelles à caractère individuel sont soumis à la protection du droit d’auteur. Ils ne peuvent être utilisés par des tiers qu’avec l’autorisation de l’auteur.

Ceci s’applique en particulier aux textes et aux images qui peuvent être trouvés sur Internet.

c) Conception 

La loi sur les dessins et modèles protège les dessins de produits ou de parties de produits qui se caractérisent par l’agencement de lignes, de surfaces, de contours ou de couleurs ou par le matériau utilisé comme dessin. Par exemple, les articles de mode tels que les sacs à main ou les équipements de sport peuvent faire l’objet de cette protection.

d) Brevets 

Un brevet peut être délivré sur demande pour une nouvelle invention applicable industriellement. L’invention brevetée ne peut être utilisée par des tiers pendant la durée de protection du brevet (20 ans) sans l’accord du titulaire. Par exemple, les brevets peuvent concerner la conception de la tête de pulvérisation d’un pistolet à peinture.

4.2 Contrefaçon et piratage 

4.2.1 Contrefaçon

Une contrefaçon est un objet qui a été conçu en violation de marques, modèles, indications de provenance ou brevets protégés de telle sorte que son aspect ou sa fonctionnalité corresponde en grande partie ou entièrement au produit du titulaire du droit servant de modèle.

Les soi-disant imitations, plagiat, imitations, « faux », « contrefaçons » et « répliques » relèvent également du terme de contrefaçon ainsi défini.

4.2.2 Piratage 

Le piratage est la copie non autorisée d’œuvres et de services protégés par le droit d’auteur ou des droits de propriété connexes. Une copie ainsi créée est également appelée copie piratée.

4.3 Logiciel groupé (logiciel OEM) 

Les logiciels dits OEM (“Original Equipment Manufacturer Software”) sont parfois distribués par le fabricant ou son partenaire commercial uniquement sous la forme d’un “bundle”, c’est-à-dire d’un package qui va ensemble. Le logiciel qui appartenait à l’origine à un bundle peut être proposé et vendu séparément sur mustbuy, c’est-à-dire indépendamment du matériel acheté à l’origine, car la protection contre l’exploitation du droit d’auteur s’épuise avec la première mise sur le marché ou la vente de la copie de travail.

Dans de rares cas, la revente de logiciels achetés en lot par le Bien que le premier acheteur viole ses obligations contractuelles envers le premier distributeur. Cependant, les liens contractuels entre une entreprise et le primo-accédant qu’elle fournit ne s’appliquent qu’entre les parties contractantes et n’ont donc aucune influence sur la recevabilité des offres sur mustbuy.

4.4 Sanctions légales et divulgation des données

Pénalités statutaires

Outre les demandes de dommages-intérêts et les injonctions, la loi sur le droit d’auteur, la loi sur les marques, la loi sur les dessins et modèles et la loi sur les brevets prévoient des peines pouvant aller jusqu’à un an d’emprisonnement ou une amende en cas de violation des droits.

Publication des données 

mustbuy AG peut être obligé par la loi et les ordonnances officielles de divulguer les données d’un membre qui a violé la propriété intellectuelle d’un tiers 

4.5 Sanctions sur Mustbuy

Les offres qui violent la propriété intellectuelle de tiers selon la loi suisse sont interdites sur mustbuy. mustbuy sanctionne les violations de la propriété intellectuelle en détail selon les directives suivantes :

1. Toute offre dont mustbuy prend connaissance et dont il est raisonnablement certain qu’elle enfreint sera supprimée. Le fournisseur sera informé du motif de la suppression et signalera expressément les interdictions correspondantes.

2.

a) Le fournisseur sera bloqué s’il existe une certitude suffisante qu’il a violé la propriété intellectuelle de tiers avec une ou plusieurs offres et qu’il était soit commercialement actif, soit s’il existe d’autres indices qu’il n’a pas commis l’infraction de bonne foi.

b) Le fournisseur sera bloqué quelle que soit sa bonne foi si l’une de ses offres est supprimée pour la troisième fois en raison d’une violation de la propriété intellectuelle et qu’il s’est écoulé au moins 24 heures entre les suppressions individuelles.

Au plus tard, la troisième suspension du membre fautif est définitive, c’est-à-dire que le membre est exclu de l’utilisation de la place de marché mustbuy pour une durée indéterminée. Cependant, une interdiction définitive peut déjà être imposée avant la troisième interdiction.

5. Informations pour le titulaire des droits

En tant que propriété intellectuelle, que pouvez-vous attendre du mustbuy ?

Mustbuy adhère aux directives suivantes lorsqu’il s’agit de la propriété intellectuelle de tiers :

Mustbuy vérifie et supprime toutes les offres signalées à l’aide d’un formulaire suffisamment rempli, dont on peut supposer avec une certitude suffisante qu’elles violent les droits de propriété intellectuelle conformément au droit suisse.

Le formulaire demande les informations dont mustbuy a besoin pour traiter votre plainte rapidement et de manière fiable.

Si les informations fournies par le titulaire des droits ne sont pas suffisantes pour faire apparaître une infraction suffisamment certaine, mustbuy contactera le titulaire des droits et/ou (si cela est jugé nécessaire) le fournisseur pour demander des informations complémentaires.

6. Signaler une annonce contrefaisante

Vous avez repéré une copie contrefaite ou piratée ? Un membre a-t-il utilisé votre œuvre d’art protégée par le droit d’auteur ? Veuillez nous signaler toute contrefaçon ou toute autre violation de vos marques, droits d’auteur, droits de conception ou brevets. Pour ce faire, veuillez utiliser le formulaire que vous trouverez sur l’e-mail suivant : [email protected]

 

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